Cognigy

Описание

Cognigy - ведущая платформа Conversational AI, которая позволяет предприятиям разрабатывать, развертывать и управлять ИИ-агентами для обслуживания клиентов в чате и голосовых взаимодействиях. Интегрируя передовые технологии Natural Language Understanding (NLU) и большие языковые модели (LLM), Cognigy facilitates создание интеллектуальных виртуальных агентов, способных обеспечивать персонализированный и эффективный клиентский опыт. Платформа предлагает визуальный менеджер ИИ-агентов для интуитивного проектирования, поддерживает беспрепятственную интеграцию с существующими системами контакт-центров и CRM, а также обеспечивает безопасность данных и соответствие стандартам, таким как GDPR. Гибкие варианты развертывания Cognigy, включая локальные и облачные решения, отвечают разнообразным потребностям предприятий, повышая взаимодействие с клиентами и операционную эффективность.

Целевая аудитория

• Менеджеры по обслуживанию клиентов
• ИТ-специалисты
• бизнес-аналитики
• Лидеры цифровой трансформации
• Операторы контактных центров

Детали

Разработчик

Cognigy

Видео

Смотреть видео

Ключевые слова

Conversational ИИИИ-агентИИ-агент storeЧат-ботыавтоматизация клиентского сервисаКорпоративные решения на базе ИИголосовые ассистентыИИИИ ассистентИИ помощникИИ-агентбиржа ИИ агентовмаркетплейс ИИ агентов