Forethought AI
По запросуОписание
Forethought AI - это генеративная платформа поддержки клиентов, которая оптимизирует взаимодействие с клиентами в различных отраслях. Она предлагает решения, такие как Solve - ИИ-агент, обрабатывающий сообщения и предоставляющий точные ответы через несколько каналов; Triage - система, которая прогнозирует, расставляет приоритеты и маршрутизирует обращения; Assist - инструмент, обеспечивающий агентов мгновенным доступом к знаниям; и Discover - решение для получения проактивных аналитических данных. Эти инструменты направлены на сокращение времени реакции, повышение показателей разрешения обращений и улучшение удовлетворенности клиентов.
Целевая аудитория
- Менеджеры клиентской поддержки
- агенты поддержки
- ИТ-специалисты
- бизнес-аналитики
Детали
- Разработчик
- Forethought AI
- Видео
- Смотреть видео
- Ключевые слова
- ИИ-агентИИ-агентИИ-агент storeклиентский опытавтоматизация технической поддержкиуправление знаниямимаршрутизация заявокИИИИ ассистентИИ помощникИИ-агентбиржа ИИ агентовмаркетплейс ИИ агентов